Términos generales

Elegibilidad para usar el servicio

El acceso y contratación de servicios de VoltTrade están disponibles para personas físicas mayores de edad o para entidades legales con capacidad para contratar conforme a la ley. El usuario declara poseer la capacidad legal necesaria para contratar con VoltTrade.

Los usuarios deben tener al menos 18 años para celebrar contratos directos con VoltTrade. Cuando la contratación la realice una empresa, la persona que actúe en su nombre debe estar autorizada para ello.

El usuario se compromete a utilizar los servicios de forma conforme a la normativa vigente, no realizar actividades fraudulentas y no emplear los servicios para fines ilícitos o contrarios al orden público.

VoltTrade presta servicios dentro del territorio de España y puede limitar o no ofrecer ciertos servicios fuera de este ámbito por motivos técnicos, legales o logísticos. Consultar disponibilidad para ubicaciones específicas contactando mediante los datos publicados en commvolttsi.info.

Cuentas de usuario

Al crear una cuenta en commvolttsi.info el usuario facilita datos personales que deben ser veraces. La cuenta permite acceder a funciones de seguimiento de proyectos y a documentación técnica relacionada con instalaciones eléctricas comerciales.

El usuario es responsable de la veracidad y actualización de los datos de su cuenta. Cualquier cambio relevante deberá comunicarse para mantener la información correcta y facilitar la prestación del servicio.

Las credenciales de acceso son personales. El usuario debe mantener la confidencialidad de su contraseña y notificar a VoltTrade ante cualquier acceso no autorizado conocido. VoltTrade adopta medidas técnicas razonables para proteger las cuentas, sin que ello suponga una obligación absoluta de seguridad ante todos los riesgos.

Las cuentas no pueden cederse ni transferirse sin el consentimiento previo por escrito de VoltTrade. El uso compartido de credenciales está desaconsejado y puede dar lugar a restricciones de acceso.

Si el usuario sospecha que su cuenta ha sido vulnerada debe notificarlo inmediatamente a [email protected] o llamar al +34635869077 para iniciar los procedimientos de bloqueo y recuperación.

VoltTrade puede suspender temporalmente cuentas que incumplan estos términos o cuando existan indicios de uso indebido, fraude o riesgo para la seguridad de la plataforma. La suspensión será proporcional y comunicada al usuario cuando sea posible.

Servicios ofrecidos

VoltTrade ofrece servicios de proyecto, ejecución y mantenimiento de instalaciones eléctricas comerciales, inspecciones técnicas y asesoría normativa. Las descripciones de servicio publicadas en commvolttsi.info tienen carácter informativo; las condiciones finales se detallan en el presupuesto o contrato correspondiente.

VoltTrade puede realizar modificaciones técnicas o de alcance a los servicios por motivos operativos, técnicos o regulatorios. Cualquier cambio que afecte a trabajos contratados se comunicará al cliente para su aceptación o acuerdo sobre adaptación.

La disponibilidad de ciertos materiales o equipos puede verse afectada por la cadena de suministro. VoltTrade informará al cliente de plazos estimados y alternativas técnicas cuando existan limitaciones que afecten a la ejecución.

Reglas de uso

Al utilizar los servicios y herramientas de commvolttsi.info, el usuario acepta observar las siguientes reglas de comportamiento y uso adecuado.

• Usar la plataforma de forma honesta y conforme a la ley aplicable.
• No intentar acceder a sistemas, datos o cuentas ajenas sin autorización.
• No publicar contenido defamatory, ilícito o que infrinja derechos de terceros.
• Proporcionar información precisa en formularios y solicitudes técnicas.
• No interferir con el funcionamiento de la web ni introducir software malicioso.
• Respetar las indicaciones de seguridad y cumplimiento técnico al ejecutar obras.
• Cooperar con VoltTrade en la resolución de incidencias que impliquen su actividad.

Contenido generado por usuarios

Los usuarios pueden enviar comentarios, informes y documentación relacionada con proyectos. Dicho contenido será gestionado conforme a estos términos y a la política de privacidad.

El usuario conserva la propiedad de los derechos sobre el contenido que envía. Con la remisión de contenido concede a VoltTrade una licencia limitada para usarlo con fines relacionados con la ejecución del servicio y la gestión del proyecto.

La licencia otorgada a VoltTrade permite reproducir, adaptar y distribuir el contenido enviado únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios contratados y mejorar procesos internos, siempre respetando la confidencialidad de la información sensible.

El usuario es responsable del contenido que proporciona, garantizando que no infringe derechos de terceros, no contiene información confidencial de terceros sin autorización y cumple la normativa aplicable.

VoltTrade puede eliminar contenido que infrinja estos términos o que considere inapropiado. Si un usuario considera que su contenido ha sido retirado indebidamente puede solicitar una revisión por escrito.

Propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido, marcas y recursos de commvolttsi.info son titularidad de VoltTrade o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa.

• No copiar, modificar ni distribuir materiales protegidos sin permiso.
• No eliminar avisos de derechos de autor ni marcas registradas en documentos facilitados.
• Solicitar autorización previa para el uso comercial de documentación técnica suministrada por VoltTrade.

Servicios de pago

Al contratar servicios remunerados, las condiciones de pago, plazos y alcance se formalizarán en presupuesto o contrato. Los servicios incluyen proyectos eléctricos, ejecución de obra y mantenimientos programados.

Los precios se establecen en el presupuesto y pueden incluir desglose de materiales, mano de obra e impuestos aplicables. Las ofertas tienen validez temporal indicada en cada documento.

Los pagos se realizarán según las modalidades acordadas en el contrato o presupuesto, pudiendo incluir anticipos y pagos por hitos. VoltTrade aceptará los métodos de pago especificados en el documento contractual.

En caso de servicios recurrentes o contratos de mantenimiento, las condiciones de renovación y facturación se establecerán en el contrato correspondiente. Cualquier cambio en la periodicidad o alcance será notificado con anterioridad.

Las devoluciones o ajustes de importe se gestionarán conforme a lo establecido en el contrato y la normativa aplicable. En trabajos ya ejecutados la posibilidad de reembolso dependerá del alcance del servicio y del estado del trabajo realizado.

Las condiciones de cancelación y penalizaciones, si proceden, se detallarán en el presupuesto o contrato. En contratos con suministro de material específico pueden aplicarse costes por terminación anticipada que reflejen el compromiso adquirido.

Todos los importes indicados estarán sujetos a los impuestos aplicables en España, salvo que se especifique lo contrario. La factura reflejará los impuestos vigentes en el momento de la prestación.

VoltTrade podrá ajustar precios por variaciones significativas en costes de materiales o normativa. Los cambios se comunicarán por escrito y se aplicarán conforme a lo pactado en el contrato y la normativa aplicable.

El impago de facturas podrá dar lugar a la suspensión de servicios y a la aplicación de intereses de demora conforme a la ley. VoltTrade podrá retener documentación técnica hasta el pago de las cantidades adeudadas cuando proceda.

Aviso legal

La información publicada en commvolttsi.info tiene carácter informativo y técnico. VoltTrade realiza esfuerzos razonables para mantenerla actualizada y correcta, pero no se asume responsabilidad por errores, omisiones o decisiones tomadas únicamente en base a la información del sitio sin verificación técnica adicional.

Limitación de responsabilidad

VoltTrade no será responsable por daños indirectos, pérdida de ventaja o datos derivados del uso del sitio o de los servicios, salvo en los casos en que la ley obligue a responder. La responsabilidad total por daños directos estará limitada al importe efectivamente pagado por el cliente por el servicio afectado, en la medida permitida por la ley.

Servicios de terceros

Algunos servicios o materiales pueden ser prestados por terceros proveedores. VoltTrade actúa como coordinador técnico y contractual cuando corresponde, y facilitará información sobre el proveedor responsable en los contratos o documentos técnicos correspondientes.

Terminación del servicio

Cualquiera de las partes puede terminar el contrato conforme a las condiciones establecidas en el mismo. La terminación deberá formalizarse por escrito y observar los plazos y obligaciones de cierre, entrega de documentación y liquidación económica pactados.

En caso de terminación, se procedará a la liquidación de servicios prestados hasta la fecha, devolución de anticipos no consumidos cuando corresponda y a la entrega de la documentación técnica necesaria para el cierre del proyecto, salvo que existan obligaciones contrarias por motivos legales.

Protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la normativa de protección de datos aplicable en España y la UE. VoltTrade adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos y garantiza los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición que corresponden a los interesados.

Comunicaciones

Las notificaciones entre las partes se realizarán por los medios indicados en el contrato o, en su defecto, mediante correo electrónico o dirección postal facilitada. Para comunicaciones generales relativas a servicios puede usarse [email protected] o el teléfono +34635869077.

Modificaciones de los términos

VoltTrade puede actualizar estos términos para adaptarse a cambios legales o de servicio. Las modificaciones se publicarán en commvolttsi.info y serán efectivas desde la fecha indicada. Para contratos en vigor, los cambios que afecten a prestaciones se negociarán conforme a lo pactado.

Ley aplicable

Estos términos se interpretan conforme a la legislación española. Para cuestiones no reguladas expresamente en estos términos se aplicará la normativa pertinente del Reino de España.

Resolución de conflictos

Cualquier disputa derivada de la aplicación de estos términos se intentará resolver mediante negociación amistosa. Si no fuera posible, las partes se someten a los tribunales de la jurisdicción correspondiente al domicilio social de VoltTrade salvo norma imperativa contraria.